Відгуки
Софіє, дуже вдячні Вам за відгук! Нам дуже прикро, що не змогли почастувати Вас нашими пирогами у потрібний для Вас час. Ми вже працюємо над тим щоб розширити штат кур’єрів і доставляти ще більше наших пирогів та смаколиків. Також хотіли б звернути Вашу увагу на те, що у будні в обідній час, особливо у понеділок, у нас велика завантаженість і велика кількість попередніх замовлень і, на жаль, не завжди знаходиться вільний час для доставки нового замовлення. Тому краще оформлювати на такий час замовлення заздалегідь, щоб пироги були доставлені в той саме час коли Ви бажаєте. Сподіваємось, що наступне замовлення від нас Ви таки скуштуєте, а ми зробимо усе можливе щоб Ви були задоволені на сто відсотків не тільки смаком наших пирогів, а і сервісом!
Раніше купували пироги, дуже смачні, тут нічого не скажеш
Але якось вирішили замовити компанією на день народження, замовлення не прийняли через відсутність кур'єрів, думаю гаразд( Хоча я оформила його за годину і мені навіть не зателефонувати і не повідомили про відмову)
Наступним разом така ж ситуація, залишилися без пирогів...
Тому розширюйте штат кур'єрів, бо такі ситуації справді можуть внести негативні корективи у плани, особливо у святкові дні.
Доброго дня, Каріно! Ми перевірили інформацію і з‘ясували, що Ви робили замовлення не в нашій пекарні. Нам дуже шкода, що Вам довелося отримати такий неприємний досвід з іншою пекарнею. На цей момент ми вже зв’язались із Вами і виявили непорозуміння. Спробуйте наступного разу замовити у нас і матимемо надію, що ми зможемо виправити Ваше неприємне враження від цієї доставки.
14.08.2023 зробили замовлення на суму 3115 грн, замовлення мало бути на 12.15 годину, чекали до 12.55 , на прохання дати номер водія, щоб дізнатись де взагалі наше замовлення телефонували 4 рази , бо годували обіцянками скинути і так пів години! Обіцяли компенсувати цю ситуацію поверненням коштів 10%від суми замовлення на які я чекаю по цей час! Дуже не приємно! Не тримають своє слово взагалі , не рекомендую оплачувати тут замовлення одразу, лише при отриманні , бо можете зіпсувати собі настрій !
Доброго дня, Володимире! На даний час ми з Вами зв’язались і з’ясували, що замовлення було зроблено не в нашій пекарні. Нам шкода, що запізнення трохи затьмарило Вам задоволення доставкою. Пропонуємо Вам зробити наступне замовлення у нас, щоб отримати також смачні (або, впевнені, навіть смачніші) пироги але вчасно, і на цей раз отримати сто відсотків задоволення від осетинських пирогів!
Замовляв о 6 ранку(на 13ту
), біля восьмої вже подзвонили і уточнили деталі.
Знижка до дня народження дуже була до речі++++
Смак пирогів радує, замовляв п'ять різних, комусь подобається гострий, комусь без огірків так що вгодив усім гостям.
Із мінусів на 40 хвилин запізнилась доставка, але смак страви згладив цю провину))
Дякую
Олено, дуже вдячні за Ваш відгук! Нам надзвичайно приємно, що Вам і Вашим гостям усе сподобалось! Чекатимемо на нові замовлення від Вас!
Замовляла на День народження пироги.
Дякую , усе було дуже смачно і доставлено вчасно. Усім гостям сподобалося.
Дякуємо, Ларисо, за відгук! З нетерпінням будемо чекати на Ваше перше замовлення! Віримо, що надалі Ви повернетесь до нас іще не раз!
Дуже смачне меню, обов'язково зроблю замовлення. Успіхів!
Дуже Вам дякуємо, Ярославе, за Ваш відгук! Ми щасливі, що Вам сподобались наші пироги і щиро вдячні за рекомендації!
Замовляв комбо з 3 пирогів та ще окремо 2 великі. дуже смачно. рекомендую.
Дякуємо за такий приємний відгук, Катерино! Щиро радіємо, що наші пироги сподобались Вам і Вашим гостям. Ваші рекомендації для нас дуже важливі!
Замовляли на банкет 7 пирогів з різними смаками для колег, всім дуже сподобалось, ситно та смачно, соковита начинка.
Приємним сюрпризом були солодкі пироги -варті уваги,
рекомендуємо.
Дякуємо, Тарасе, за Ваш відгук! Нам дуже приємно що Вам сподобались наші пироги. Будемо очікувати на наступні замовлення від Вас!
Доброго дня, дуже сподобалися ваші пироги: пиріг-карбонара, з сиром Дорблю, лососем, та інші. Молодці! :)
Дякуємо, Олено, за Ваш відгук ! Ми неймовірно раді, що Вам та Вашим гостям сподобались пироги від нашої пекарні ! Завжди раді бути частинкою Вашого свята та гарного настрою !
26.07.2023 замовила на фірму шість великих пирога на 20 людей. Супер!!! Усім усі пипроги сподобались і усім вистачило. Мені особливо сподобався з червоною рибою. Доставка чітко приїхала вчасно. Пироги були гарячі, тому ми їх не розігрівали. На наступний день доїдали їх холодними, вони теж смачні!!! Дякуємо за додаткову знижку на ДР. успіхів у бізнесі!
Дякуємо, Олено, за Ваш відгук ! Ми надзвичайно раді отримати від Вас такий приємний відгук ! Вдячні за Ваш вибір !
Замовляла вперше, але точно не востаннє. Був самовивіз, у вказаний час замовлення було гарно спаковане і готове до видачі. Пироги надзвичайно смачні і ситні, гості були в захваті. Так тримати, ви молодці!
Доброго дня, Наталіє! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ви позитивно відмітили наш сервіс, для нас це дуже важливо і ми намагаємось тримати на найвищому рівні як його, так і якість нашої продукції. Тому нам дуже шкода, що ми з першого разу не змогли в повній мірі задовольнити Ваші смакові вподобання. Ми були б вдячні якби Ви уточнили що саме Вам не сподобалось у пирозі і що, на Ваш погляд, покращило б його смак. Це можна написати на нашу електронну пошту [email protected]. Бо Ви обрали один з наших бестселерів і ми здивовані, що він Вам не сподобався. Але, звичайно, про смаки не сперечаються. Тому пропонуємо спробувати наші пироги з іншими начинками – їх є великий вибір у нас на сайті – і впевнені, що для Вас серед них знайдеться також фаворит. Сподіваємось на наступні замовлення від Вас!
несмачно((( хоча по сервісу питань не маємо
Щиро дякуємо, Інно, за відгук ! Нам дуже приємно, що Ви оцінили наші зусилля і дуже раді, що Вам все подобається ! Вдячні, що Ви з нами !
Найсмачніші пироги, вкотре переконуюсь.
Пиріг з лососем просто неймовірна смакота.
Все на найвищому рівні. Дякую
Доброго дня, Олено ! Нам дуже шкода, що сталася затримка доставки Вашого замовлення. Кур'єр поспішав доставити Вам пироги ще гарячими, можливо тому не звернув уваги на те, що в адресі була вказана площа, а не вулиця, так як назва одна й та сама. Ми щиро вибачаємось за неуважність, що спричинило таку ситуацію і не хотіли б створювати непорозуміння та незручності для наших клієнтів. Надалі намагатимемось бути уважнішими, щоб уникнути затримки замовлень. Ми вже внесли зміни в скрипт і пропонуватимемо пакети при замовленні не додому. Також пакет на 4 коробки можна замовити у нас на сайті, в якому буде зручно нести пироги від кур'єра до Вашого столу. Дякуємо за відгук та сподіваємось на Ваші наступні замовлення найближчим часом !
Пироги дійсно смачні, але!
по перше, була неуважність с адресом і як результат затримка в часі,
по друге, доставка була в офіс. мені вручили на вулиці три коробки без упакування в руки та ще пакет с пляшкою і серветками. Як нести це все по офісу, та ще відчиняти двері?
це не гарне відношення до клієнта ((
Доброго дня, Лідіє ! Нам дуже шкода, що Ви не змогли поласувати нашими пирогами в бажаний для Вас час. Зазвичай у понеділок в нас велика завантаженість, особливо зранку до обіду, та велика кількість попередньо оформлених замовлень на цей день. На жаль, не завжди вдається знайти вільний час для доставки нового замовлення, що надійшло зранку, адже в понеділок пекарі та кур'єри зазвичай перевантажені вже з самого ранку. Краще оформлювати замовлення заздалегідь на цей день тижня, щоб пироги були доставлені саме в той час, який Ви бажаєте. Сподіваємось на Ваше розуміння і чекаємо Ваших наступних замовлень !
Пирогі то смачні і сперечатися не буду. Але зробила замовлення о 9.00, то все рівно сказади, що не раніше 13.00 зможуть доставити. І так вже не перший раз.
Дуже прикро, замовлення скасувала.
За такий тривалий час існування, мені здається вже б можна було вирішити питання з доставкою по часу. Чотири години на виконання замовлення, це забагато....Мені шкода, що не вдалося домовитись(((
Щиро вдячні Вам за відгук, Оксано ! Нам дуже приємно, що Ви оцінили наші зусилля та залишились задоволеними. Дякуємо за Ваші рекомендації, для нас це надзвичайно важливо !
Замовляла пироги до дня народження для колег. Ми усі в захваті! Замовляла з начинкою три сири, хінкалі, суміш телятини зі свининою та пісний пиріг з картоплею та грибами. Усі дуже смачні, начинка щедра та соковита, в м'ясних - багато м'яса, в сирному - багато сиру. Однозначно буду рекомендувати Вас! Дякую за Вашу роботу!