Відгуки
Щиро вдячні Вам, Романе, за відгук! Нам надзвичайно приємно отримати від Вас таку високу оцінку роботи нашої команди. Дякуємо за довіру. Працюємо й надалі заради вашого гарного і смачного настрою!
Дякую кухарям та всій команді "Такі пироги"!. Дуже смачні пироги, замовляв 5 шт різних на ДН. Привезли вчасно, пироги гарячі та запашні, ще й дуже багато смачної начинки. Усім сподобались! Усім рекомендую, тут не підведуть!!
Дем'яне, дякуємо Вам за відгук! Прийміть наші найщиріші вибачення за даний інцидент. Така поведінка кур'єра не є політикою нашої компанії. Ми провели додаткову роботу з кур'єром і така ситуація не повинна більше повторитись у майбутньому. Дякуємо що звернули нашу увагу на дану проблему. Сподіваємось на порозуміння і чекатимемо на нові зустрічі із Вами
Замовив доставку в тц, попросив курʼєра піднятися і віддати замовлення (просто зайти всередину, я не просив шукати мене по магазинах.
Курʼєр привітав мене питаннями, чи можна там залишити машину, чи платна парковка і хто буде її оплачувати. Це мої проблеми?
Далі на прохання зайти всередину, бо я без куртки і на вулиці холодно - відповів мені:
Та може швиденько, на вулиці сьогодні тепло)
На те, що я хворий і мені не ок, нічого не відповів.
Вийшов на вулицю, перед входом в ТЦ, було купа місця для машини, водій став ще й далеко….
Я без куртки йду до нього, він мене стоїть чекає, чи я курʼєр чи він
!
Щиро вдячні, Костянтине, за Ваш відгук! Нам дуже приємна така висока оцінка нашої роботи. Працюємо для Вашого задоволення і завжди чекаємо на Вас!
Швидко, вчасно, смачно, гаряче! Смачніше ніж у всіх. Дякую від душі!
Олексію, дякуємо Вам за відгук! Нам щиро шкода що ми не змогли Вам доставити це замовлення у якнайкоротший термін. Ми постійно розвиваємось, але, нажаль, іноді буваємо перезавантажені. І це, швидше, говорить про те, що ми чудово робимо свою справу, аніж навпаки. Дякуємо за Ваші рекомендації, ми обов'язково їх врахуємо. Сподіваємось на порозуміння.
Щойно зателефонувала оператор і озвучила, що доставка можлива через 4 години і 15 хвилин!!! Перепитав чи вони з Одеси доставляють?)) Каже, що керівництво в курсі, що такий час доставки. Керівництво, ау, дам вам підказку : якщо у вас така велика кількість замовлень і не вистачає курьерів, то ви маєте знаходитись на місці і розвозити замовлення самостійно! В моєму випадку від Антоновича на Герої Дніпра їхати максимум 40 хвилин!
Дякуємо дуже, Людмило, за Ваш відгук! Це дуже приємно що Вам настільки сподобались наші пироги, що Ви захотіли і на своє свято їх замовити. Для нас це дуже цінно і ми тішимося що Ви обираєте нас. Чекаємо нового приводу для зустрічі!
Дуже смачно! Перший раз спробувала Такі Пироги у друзів на дні народженні. Сподобалось. Замовила 5 різних пирогів собі на день народження.
Тетяно, дякуємо Вам за відгук! Нам шкода, що на цей раз не змогли Вас порадувати таким пирогом як завжди. Ми дуже здивовані такому відгуку, адже дуже суворо дотримуємось рецептури яка не змінюється вже досить тривалий час. Дякуємо, що звернули нашу увагу на дану ситуацію, ми обов'язково перевиримо чому могла статись така прикрість - можливо, відбулася поодинока помилка. Наразі ми з Вами зв'язались і маємо щиру надію на порозуміння і не одну нагоду частувати Вас нашими смачнючими пирогами як і раніше!
31.12.23р. Замовила пиріг з сьомгою у крем сирі зі шпинатом, бринзою і сулугуні, начинка хl. Дуже розчарована не тільки я, а і мої домочадці. Пиріг майже без сьомги, кислуватий смак. Таке враження, що замовляла не пиріг з сьомгою, а пиріг з шпинатом, сирним соусом, а сьомга в вигляді бонуса. Я в шоці, раніше замовляла, пироги були чудові. Не рекомендую!!!
Юрію, доброго дня! Дякуємо, що повідомили ще раз. Ми намагалися відтворити проблему, однак жодного разу нам це не вдалося. За цей час жодної повторної скарги не було, хоча нам надійшли тисячі замовлень за цей період. Уточніть будь ласка, який у Вас браузер і операційна система? Чи робите Ви замовлення з телефону, чи з комп'ютера? Чи залогінені Ви на сайті? Що саме в корзині при оформленні замовлення? О котрій годині і в який день Ви намагалися зробити замовлення? Чи не могли б Ви спробувати оформити замовлення з іншого браузера, або в режимі інкогніто? Ми приносимо вибачення і ще раз все перевіримо. Дуже вдячні Вам за допомогу.
Вже другий раз стикаюся з проблемою: на сайті неможливо розмістити замовлення. Після заповнення форми замовлення та натискання кнопки "Оформити..." - система не реагує жодним чином. Місяць тому повідомляв про це оператору. Результатів нема.
Дякуємо, Олено, за такий приємний відгук! Ми щасливі бути частинкою Вашого свята. Чекатимемо нової нагоди долучитись до нього знов - в нас ще є багато пирогів які рекомендуємо Вам спробувати - Ви точно не пожалкуєте!
Дуже смачні пироги, доставлені вчасно!
Зробили знижку з нагоди Дня народження, дякую, це дуже приємно.
Пиріг з вишнями - це феєрично!
Інно, ми надзвичайно щасливі отримати від Вас такий відгук! Радіємо нашим довгим і плідним відносинам з Вами. Ми цінуємо Ваш час, тому докладаємо максимальних зусиль аби прибути до Вас вчасно і Ви могли поласувати нашими не тільки смачнючими але й свіжесенькими смаколиками і отримали найвище задоволення. Наша каманда висловлює Вам вдячність за високу оцінку нашої роботи і рекомендації. Тримаємо планку на найвищому рівні і сподіваємось ще на довгі роки співпраці!
Дуже рідко залишаю відгуки, але в цей час хочу поділитись досвідом роботи з компанією Такі пироги. Неодноразово робила замовлення (як невелику кількість, так і велику), все дуже смачно і вчасно. Завжди привозять все гарячим:) Пироги соковиті, свіжі, ароматні. Також замовляла круасанчики та шоколадні кексики - ну дуже смачнючі) Люди - що це все готують, мають золоті руки. Також завжди ввічливі менеджери, що телефонують для уточнення замовлень. Загалом я задоволена сервісом та продукцією, сподіваюсь що так буде і надалі) Рекомендую 100%
Миколо, дякуємо що написали нам. Ми були збентежені Вашим відгуком, так як у нас не було таких величезних запізнень. Ми уважно розібрали ситуацію, прослухали всі дзвінки і розмови і прояснили її. Ми підтвердили доставку протягом півтори години, і уточнили що замовлення привезуть о 18:00. Але, на жаль, недооцінили збільшення передріздвяних вечірніх заторів і запізнились до Вас на 30 хвилин. Це дуже багато і для нас це виняток із правил. Ми ще раз щиро приносимо вибачення. За номером телефону, на який було оформлене Ваше замовлення закріплено смачний бонус до наступного замовлення. Ми щиро сподіваємось що у нас буде шанс реабілітуватися перед Вами. На цей момент ми вже зв’язались з Вами по телефону, але додатково дублюємо інформацію тут.
Сервіс дуже поганий,затримали замовлення на більше ніж годину, робота менеджерів була не якісна і довга,брав пироги на колектив який більше години просидів голодний....сервіса не має на скільки я знаю це не перший випадок....
Доброго дня, Руслане! Нам дуже шкода що ми не змогли виконати на цей раз Ваше замовлення. Дуже ретельно перевірили інформацію чому так сталося та виявили що не змогли з Вами зв’язатись через невірно вказаний номер телефону у замовлені. Наразі ми з Вами поспілкувались, помилка виправлена. Будемо сподіватись на порозуміння і чекати на нові замовлення!
Другий рік поспіль проблеми з замовленням!!! Другий рік підряд…
Через що маю відмовлятись від доставки.
А пироги самі смачні!
Дякуємо, Антоніно! Ми щасливі що змогли доєднатися до Вашого свята і зробити його смачнішим. Дуже цінуємо Вашу прихильність і завжди раді Вас почастувати нашими смаколиками!
Дякую! На День народження заказувала на офіс пироги, доставили вчасно - свіженькі, смачненькі, щє і зробили знижку.
Щиро дякуємо Вам, Світлано, за відгук! Ми цінуємо наших клієнтів і докладаємо максимальних зусиль щоб Вам усе подобалось. Радіємо, що нам це вдається і ми маємо честь отримувати такі чудові відгуки від Вас. Вдячні за побажання і сподіваємось на нові зустрічі!
Дякую Вам за вашу роботу. Смак пирогів неперевершений, замовляла і солоні, і солодкі. Це просто кулінарний шедевр. Процвітання Вам !!!!
Юліє, нам неймовірно приємно отримати від Вас такий відгук! Ми щасливі що наші старання і наша праця справили на Вас гарне враження. Ми дійсно працюємо задля того щоб Ви були задоволені на всі сто відсотків, адже Ваш гарний настрій - то є наша найголовніша мета! Дякуємо що Ви з нами!
Сервіс супер! Доставили вчасно! Смачно і поживніше, ніж піца. Відчувається, що працюють на задоволення клієнта, головне щоб він був нагодований і задоволений) так і було на 100%
Яно, дякуємо за Ваш відгук! Нам надзвичайно прикро що на цей раз до Вас приїхав не такий смачний пиріг як ми завжди готуємо. Рецептура наших пирогів вже давно є незмінною і дивно що сталася така ситуація, так як ми дуже суворо її дотримуємось завжди і без виключень. Можливо, сталась якась помилка на кухні, та ми точно не навмисно і ні в якому разі Вас не обманюємо. Наразі ми з Вами зв'язались і вирішили дану ситуацію. Сподіваємось на порозуміння. Зробимо все щоб надалі такі ситуації не повторювались і Ви завжди були задоволені нашими пирогами на всі сто відсотків!
Смачно Але раніше було смачніше, більше було начинки, зараз мало, особливо якщо берете зі знижкою/на день народження і т.д.